Conditions générales

Bienvenue sur NezhaBio.com,

le site officiel d’une marque marocaine élégante spécialisée dans les produits de beauté et de soins intimes.
En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les conditions suivantes 👇

🛍️ 1. Commande et achat :

Toutes les commandes se font exclusivement via le site officiel.
Une fois la commande confirmée, vous recevrez une confirmation par téléphone ou e-mail.
Les produits sont expédiés dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation.

Le client est responsable de fournir des informations exactes (adresse, numéro de téléphone…) afin d’assurer une livraison rapide et précise.

💳 2. Paiement :

Deux méthodes de paiement sont disponibles :

  • Paiement à la livraison (COD)

  • Paiement en ligne sécurisé (bientôt disponible)

Les prix affichés sur le site incluent toutes les taxes.
Des promotions spéciales ou réductions temporaires peuvent être proposées selon les périodes.

🚚 3. Livraison :

La livraison est disponible dans toutes les villes du Maroc 🇲🇦.
Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrables, selon la ville.
L’expédition est assurée par des sociétés de transport fiables.

Toutes les commandes sont livrées dans un emballage neutre, sans mention de la nature du produit.

🔄 4. Politique de retour :

Comme précisé dans notre politique de retour,
seuls les produits défectueux ou les erreurs de livraison sont acceptés pour un échange ou un remboursement.

🧴 5. Utilisation des produits :

Tous les produits sont destinés à un usage personnel uniquement.
Ne pas appliquer sur les plaies ou les peaux irritées.
En cas de réaction ou d’irritation, arrêtez immédiatement l’utilisation et contactez-nous.

💎 6. Droits de la marque :

Toutes les images, textes et designs présents sur le site sont la propriété exclusive de NezhaBio.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

💬 7. Contact :

Notre équipe est toujours à votre écoute pour toute question ou remarque :
📧 nezhabio73@gmail.com
📱 WhatsApp : +212 674345684
📸 Instagram : @nezha.bio

✨ En conclusion :

Notre objectif est de vous offrir une expérience luxueuse, transparente et pleine de confiance.
Parce que NezhaBio n’est pas qu’une marque…
C’est un art de vivre, alliant beauté, désir et féminité marocaine authentique.